Matthias Duddeck
Ltg. TPM Management

"Markus hat eine bemerkenswerte Fachkompetenz, versteht es komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln und motiviert unsere Teammitglieder."

Weltweit ein führendes Unternehmen in der Spezialchemie

mehr als 33.000 Mitarbeiter  |  Produktionsanlagen in 27 Ländern  |  15.3 Mrd. € Umsatz

Ziele:

• Harmonisierung und Verschlankung des administrativen Geschäftsprozesses (Offer Management EU)
• Identifikation der „best practice“
• Definition der Prozess-KPI und Einführung des KVP im "offer to cash" Prozess

Vorgehen:

• Konzeption und Durchführung "kick off"
• Detaillierte Prozessanalysen in fünf Business Lines
• Entwicklung eines einheitlichen Ziel-Prozesses mit allen beteiligten Standorten
• Auswertung, Definition und Einführung der neuer KPI
• Implementierung der Erfolgskontrolle & Einführung des KVP
• Moderation beim „roll out“ des gemeinsamen Ziel-Prozesses